succeet26:

Agile Produktentwicklung mit der

Sennheiser Explorers Community

succeet26:

Agile Produktentwicklung mit der

Sennheiser Explorers Community

Wie lassen sich Produkte heute schneller, nutzerzentrierter und effizienter entwickeln? Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist die frühzeitige und kontinuierliche Einbindung von Nutzerinnen und Nutzern in den Entwicklungsprozess. Welche Rolle Insight Communities dabei spielen können und wie Unternehmen davon in der Praxis profitieren, wurde auf der Succeet26 anhand eines konkreten Beispiels aus der Tech- und Audiobranche gezeigt.

SUCCEET26: AGILE PRODUKTENTWICKLUNG MIT DER SENNHEISER EXPLORERS COMMUNITY

Auch dieses Jahr waren wir wieder auf der wichtigsten Marktforschungsmesse in Deutschland, der Succeet, mit einem spannenden Kunden Case vertreten. Wir haben gezeigt, wie Unternehmen mithilfe einer Insights Community innovative Produktentwicklung kundenorientiert und agil gestalten können.

Im Fokus stand die „Sennheiser Explorers Community“, ein zentrales Element der Nutzerintegration im Entwicklungsprozess. Anhand des Praxisbeispiels der neuen Sennheiser Smart Control App, die im April 2025 erfolgreich gelauncht wurde, zeigten wir, wie durch kontinuierliches Nutzerfeedback wertvolle Impulse für UX, Softwarearchitektur und Produktmanagement gewonnen wurden.

Unsere Referenten Niels Schonhardt (SKOPOS CONNECT GmbH) und Arne Lienemann (Sonova Consumer Hearing GmbH) gaben exklusive Einblicke, wie agile Prozesse und Kundenfeedback effektiv miteinander verzahnt werden können. Von den ersten Konzepttests über iterative Verbesserungen bis hin zur finalen Markteinführung.

Wie Nutzerfeedback den Produktentwicklungsprozess beschleunigt und verbessert

Ein zentrales Thema des Vortrags war die Frage, wie man Kundennähe in der Produktentwicklung praktisch umsetzt und das alles jenseits von klassischen Fokusgruppen oder langwierigen Marktforschungsschleifen.

Mit der Sennheiser Explorers Community hat das Unternehmen eine agile, digitale Plattform etabliert, auf der Nutzer regelmäßig zu Konzepten, Prototypen und Features befragt werden können. Diese Nähe zur Zielgruppe ermöglicht es den verschiedenen internen Teams – von UX-Design über das Digital Lab bis hin zu den Software-Architekten – in kürzester Zeit qualitativ hochwertiges Feedback zu erhalten.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war dabei die enge Zusammenarbeit aller Stakeholder: Product Owner, UX-Researcher und Entwickler arbeiteten iterativ entlang der Rückmeldungen aus der Community. Dies führte nicht nur zu einer stärkeren Nutzerzentrierung, sondern auch zu einer gesteigerten Entwicklungs-Effizienz.

Besonders eindrücklich wurde dies am konkreten Anwendungsfall der neuen Smart Control App:

Von der ersten Ideenphase bis zum Go-live im April 2025 wurde die Community immer wieder eingebunden – etwa zur Bewertung von Feature-Sets, Designentscheidungen oder dem Bedienerlebnis.

Neugierig? Dann füllen Sie einfach das Formular aus und Sie erhalten anschließend die Präsentation: