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Sie wollen Ihren Kunden als strategischen Sparringspartner und suchen den dauerhaften Dialog? Mit der Insight Community holen Sie sich Ihren Kunden ins Team und gestalten gemeinsam die Zukunft Ihres Unternehmens.

Insight Community

Online Community - hierPorsche Insight Community

Die Insight Community ist Ihre digitale Standleitung zum Konsumenten. Dank agiler Software und kurzen Vorlaufzeiten kommen Sie so schnell zu relevanten, tatsächlich umsetzbaren Insights.

Die Insight Community ist aber immer auch ein Versprechen an Ihren Kunden: mitzuwirken, Einfluss zu haben, Zukunft zu gestalten.

Damit genau dieser Spagat gelingt, müssen Technologie, Rekrutierung, Community Management und Community Research perfekt aufeinander abgestimmt sein. Nur so wird die Insight Community zum echten Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Klingt interessant? Jetzt persönliche Beratung vereinbaren!

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Technologie

Interessant, anspruchsvoll, sexy – ein spannender Mix aus qualitativen und quantitativen Elementen – ein geschlossenes, mobilfähiges Design und ein individuelles, ausdrucksstarkes Branding – all das macht die Insight Community zum positiven Markenerlebnis. Und genau das ist unser Anspruch!

Email Einladung

Surveys

Forum

Blog

WeChat

Quick Polls

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Blog

WeChat

Quick Polls

Dank agiler, flexibler Software gestalten wir für Sie einen maßgeschneiderten Marken-Touchpoint mit Wow-Faktor. Geht nicht, gibt‘s dabei (fast) nicht. Wir passen die Software Ihren individuellen Bedürfnissen an und entwickeln sie agil weiter, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Reporting

Mit der lernenden Datenbank schaffen wir den Sprung zum Live Reporting und ermöglichen eine visuell ansprechende Datenaufbereitung.

So können die Teilnehmer beispielsweise anhand beliebiger Kriterien ausgewählt und zu speziellen Community-Aktivitäten separat eingeladen werden. Die jeweilige Aktivität wird dynamisch gesteuert und nur den selektierten Teilnehmern im Portal angezeigt.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die wichtigsten Community KPIs jederzeit in unseren Live-Dashboards mit zu verfolgen und live auf Blogs und Foren zu zugreifen.

Community Health im Überblick

Ansicht der Top Member

Demographische Kennzahlen auf einen Blick

Teilnehmer-Profil mit allen Uploads & Beiträgen

Activity-Timeline jedes Teilnehmers

Alle Aktivitäten einzeln einsehbar

Genau das was Sie suchen? Sprechen Sie mit uns!

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Datenschutz

Auf diese Weise laufen eine ganze Menge personenbezogener Daten zusammen. Daten von Menschen, die uns und Ihnen ihr Vertrauen schenken.

Deshalb gehen wir beim Thema Datenschutz keine Kompromisse ein. Die DSGVO-Konformität ist dabei für uns das absolute Minimum. Wir speichern unsere gesamten Daten in Deutschland und sind ISO und TISAX zertifiziert.

Rekrutierung

Relevanz ist das A und O bei der Rekrutierung der Community-Teilnehmer. Schon bei der Ansprache geht man dem Teilnehmer gegenüber ein Versprechen ein – inhaltlich und visuell: Worum geht es? Welchen Nutzen haben die Teilnehmer davon? Wie ansprechend ist das Design? Ein Versprechen dem es gilt dauerhaft gerecht zu werden.

Wir sind überzeugt: eine professionelle und einheitliche Kommunikation von A bis Z zahlt genau auf dieses Versprechen ein. Sie ist das Rezept für eine erfolgreiche Insight Community mit echtem Mehrwert für unsere Kunden.

Deshalb gibt es bei uns keine DIY Lösung, sondern nur das Full-Service Paket – vom technischen Setup über die Rekrutierung, das Community Management bis hin zum Community Research.

Email Einladung

Nürnberger KundenformumNürnberger Kundenformum

Facebook Ad

Web Ad

Flyer

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Community Management

Vom Setup der Community über das Community Health Management bis hin zum Teilnehmer-Support für alle Community-Fragen, muss die gesamte Kommunikation sowohl optisch als auch inhaltlich professionell und aus einem Guss erscheinen. Denn eine Community ist Teil Ihrer Visitenkarte – sie ist ein wichtiger Markentouchpoint. Und ihr Erfolg steht und fällt mit dem Community Management.

Diese verantwortungsvolle Aufgabe erledigt keine Software. Hier braucht es ein erfahrenes, professionelles Team, das im Sinne der Community-Mitglieder strategisch plant, um wertvolles Feedback zu erhalten. Dabei ist entscheidend, dass die richtige Zielgruppe passgenaue Themen präsentiert bekommt und anschließend inhaltliches Feedback zu Ergebnissen zurück in die Community gespielt wird. Denn nur interessierte, motivierte Teilnehmer, die sich als Teil des Prozesses verstehen, tragen zum Erfolg Ihrer Community bei.

Community Management

Tatjana

Tatjana Bergen

Community Management

Janina

Janina Schallenberg

Community Management

Inga

Inga Dahlen

Community Management

Inga

Inga Dahlen

Community Management

Janina

Janina Schallenberg

Community Management

Tatjana

Tatjana Bergen

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Community Research

Kurz, knackig, interessant – ein ansprechendes Zusammenspiel von qualitativen und quantitativen Elementen – das zeichnet die Research Aktivitäten in einer Community aus. Gute Fragen, methodisch richtig gestellt, liefern dabei den Stoff für richtig gute Handlungsempfehlungen.

Eine Community macht Marktforschung im Unternehmen so auf einmal schnell und sexy. Doch nicht jedes Unternehmen ist dafür intern schon bereit.

Wir machen Sie fit für den Quantensprung in die schöne neue Welt der Communities und helfen Ihnen, diese ins Unternehmen zu tragen.

CX, FMCG, Energie

Oliver

Oliver Kern

Elektronik, Fashion

Katrin

Katrin Frankenbach

Handel, Pharma

Jan

Jan Berlin

Touristik, B2B

Uta

Uta Hümer

Versicherungen

Automotive, Banken &

Tillmann

Tillmann Faber

Medien

UX, Telekommunikation &

Till

Till Winkler

Handel, Pharma

Jan

Jan Berlin

UX, Telekommunikation
& Medien

Till

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Elektronik, Fashion

Katrin

Katrin Frankenbach

CX, FMCG, Energie

Oliver

Oliver Kern

Touristik, B2B

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Uta Hümer

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Tillmann

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SKOPOS GROUP

Die SKOPOS GROUP ist thematisch breit aufgestellt und bietet dank ihrer spezialisierten Units gebündelte Expertise seit über 25 Jahren.

Die SKOPOS GROUP ist thematisch breit aufgestellt und bietet dank ihrer spezialisierten Units gebündelte Expertise seit über 25 Jahren.

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Sie haben den User im Fokus? Dann sind Sie bei SKOPOS NOVA genau richtig

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