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EXPERIENCE MANAGEMENT

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QUALTRICS & CONNECT -

TO YOUR CUSTOMERS

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4 TYPES OF COMMUNITIES -

IN DIE KUNDENREALITÄT

DER DIREKTE DRAHT

FRAG MAL DIE COMMUNITY -

EXPERIENCE MANAGEMENT

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4 COMMUNITY VARIANTEN -

IN DIE KUNDENREALITÄT

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FRAG MAL DIE COMMUNITY -

Sie möchten ein professionelles Customer Experience Management etablieren und brauchen kompetente Beratung?

Sie haben eine konkrete Fragestellung und möchten Ihren Kunden schnell & pragmatisch mit einbeziehen?

Sie wollen Ihren Kunden als strategischen Sparringspartner und suchen daher den dauerhaften Dialog?

„REWE setzt auf Experience Management: Wir nutzen das Feedback unserer Kunden auf allen Ebenen im Unternehmen und entwickeln so unser Geschäft kundenzentriert weiter.“

Stefan Kaspar

„Jetzt können wir die Customer Journey unserer Kunden live miterleben.“

Luis Freile

„Die Community bringt uns ganz nah ran an das echte Leben unserer Kunden.“

Dr. Sylke Draschba

„Nie war es einfacher, mit unseren Kunden nachhaltig ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns über authentische, aussagekräftige Kommentare.“

Markus Herfert

„Dank der Community verstehen wir, was Shoppen für unsere Kunden wirklich bedeutet und welche Erwartungen und Wünsche sie an uns haben.“

Kerstin Schiffer

„Mitdenken – Mitreden – Mitmachen: Dafür haben wir den ARAG Denkraum ins Leben gerufen. Hier entwickeln wir Neues – gemeinsam mit unseren Kunden.“

Stéphanie Röhrig

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