Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in Aachen oder Hürth bei Köln einen:

Trainee Community Management und Customer Experience (m/w)

  • Das sind Deine Aufgaben:

    • Als Community Manager(in) kümmerst du dich um die Community-Plattformen für unsere Kunden. Du animierst zu Diskussionen, moderierst Beiträge und fungierst als Bindeglied zwischen Konsumenten und Unternehmen.
    • Im Bereich Customer Experience unterstützt du dein Projektteam im laufenden Projektbetrieb sowie bei der Planung,
    • Realisierung und Weiterentwicklung neuer Projekte.
    • Nach der Einarbeitung in die Community-Lösungen bist du in der Lage, erste Produktpräsentationen durchzuführen und Fragen der Kunden zu beantworten.
    • Du erstellst in enger Absprache mit deinem Vorgesetzten Angebote und Präsentationen.
    • Du agierst zwischen Kunden, Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing.
    • Als Trainee lernst du nicht nur sämtliche Instrumente der Community-Marktforschung und der konti-nu¬ier¬lichen Messung der Kundenzufriedenheit kennen, sondern arbeitest auch täglich mit modernsten Software-Lösungen und hilfst uns diese kontinuierlich und agil weiterzuentwickeln.
  • Das bringst Du mit:

    • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein Studium.
    • Kommunikationstalent, sehr gute Englischkenntnisse und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden.
    • Ein sehr gutes technisches Verständnis und Lust auf innovative, neue und digitale Lösungen.
    • Ideal, aber kein Muss wären erste Berufserfahrung im Bereich Marktforschung
    • Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und gute Social Media-Kenntnisse.
    • Organisationstalent und einen hohen Grad an Engagement so wie eine offene und freundliche Art.
    • Einen ausgeprägten Teamgeist sowie ein vorbildliches Auftreten gegenüber unseren Kunden.
  • Das bieten wir Dir:

    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und motivierenden Arbeitsumfeld.
    • Ein erfahrenes Team, das Dir hilft dich nachhaltig und langfristig weiterzuentwickeln.
    • Hervorragende Aufstiegschancen in einem schnell wachsenden Unternehmen.
    • Eine faire Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen und Fortbildungsmöglichkeiten.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@skopos-connect.de unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

SKOPOS CONNECT GmbH
Martin Grupe
Oppenhoffallee 106
52066 Aachen