Insight Community

Die Insight Community ist Ihre digitale Standleitung zum Konsumenten. Dank agiler Software und kurzen Vorlaufzeiten kommen Sie so schnell zu relevanten, tatsächlich umsetzbaren Insights.

Die Insight Community ist aber immer auch ein Versprechen an Ihren Kunden: mitzuwirken, Einfluss zu haben, Zukunft zu gestalten.

Damit genau dieser Spagat gelingt, müssen Technologie, Rekrutierung, Community Management und Community Research perfekt aufeinander abgestimmt sein. Nur so wird die Insight Community zum echten Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Interessant, anspruchsvoll, sexy – ein spannender Mix aus qualitativen und quantitativen Elementen – ein geschlossenes, mobilfähiges Design und ein individuelles, ausdrucksstarkes Branding – all das macht die Insight Community zum positiven Markenerlebnis. Und genau das ist unser Anspruch!

Dank agiler, flexibler Software gestalten wir für Sie einen maßgeschneiderten Marken-Touchpoint mit Wow-Faktor. Geht nicht, gibt‘s dabei (fast) nicht. Wir passen die Software Ihren individuellen Bedürfnissen an und entwickeln sie agil weiter, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Mit der lernenden Datenbank schaffen wir den Sprung zum Live Reporting und ermöglichen eine visuell ansprechende Datenaufbereitung.

So können die Teilnehmer beispielsweise anhand beliebiger Kriterien ausgewählt und zu speziellen Community-Aktivitäten separat eingeladen werden. Die jeweilige Aktivität wird dynamisch gesteuert und nur den selektierten Teilnehmern im Portal angezeigt.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die wichtigsten Community KPIs jederzeit in unseren Live-Dashboards mit zu verfolgen und live auf Blogs und Foren zu zugreifen.

Auf diese Weise laufen eine ganze Menge personenbezogener Daten zusammen. Daten von Menschen, die uns und Ihnen ihr Vertrauen schenken.

Deshalb gehen wir beim Thema Datenschutz keine Kompromisse ein. Die DSGVO-Konformität ist dabei für uns das absolute Minimum. Wir speichern unsere gesamten Daten in Deutschland und sind ISO und TISAX zertifiziert.

Relevanz ist das A und O bei der Rekrutierung der Community-Teilnehmer. Schon bei der Ansprache geht man dem Teilnehmer gegenüber ein Versprechen ein – inhaltlich und visuell: Worum geht es? Welchen Nutzen haben die Teilnehmer davon? Wie ansprechend ist das Design? Ein Versprechen dem es gilt dauerhaft gerecht zu werden.

Wir sind überzeugt: eine professionelle und einheitliche Kommunikation von A bis Z zahlt genau auf dieses Versprechen ein. Sie ist das Rezept für eine erfolgreiche Insight Community mit echtem Mehrwert für unsere Kunden.

Deshalb gibt es bei uns keine DIY Lösung, sondern nur das Full-Service Paket – vom technischen Setup über die Rekrutierung, das Community Management bis hin zum Community Research.

Kurz, knackig, interessant – ein ansprechendes Zusammenspiel von qualitativen und quantitativen Elementen – das zeichnet die Research Aktivitäten in einer Community aus. Gute Fragen, methodisch richtig gestellt, liefern dabei den Stoff für richtig gute Handlungsempfehlungen.

Eine Community macht Marktforschung im Unternehmen so auf einmal schnell und sexy. Doch nicht jedes Unternehmen ist dafür intern schon bereit.

Wir machen Sie fit für den Quantensprung in die schöne neue Welt der Communities und helfen Ihnen, diese ins Unternehmen zu tragen.